Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Moderátor her
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Moderátora her, který bude zodpovědný za řízení a dohled nad herními sezeními v online i offline prostředí. Tato role je klíčová pro zajištění pozitivního zážitku hráčů, spravedlivého průběhu her a dodržování pravidel komunity. Moderátor her bude spolupracovat s vývojáři, komunitními manažery a technickým týmem, aby zajistil, že herní prostředí zůstane bezpečné, přátelské a bez podvodů.
Vaší hlavní náplní práce bude sledování chování hráčů, řešení konfliktů, moderování diskuzí a podpora hráčů při technických nebo herních problémech. Budete také shromažďovat zpětnou vazbu od hráčů a předávat ji příslušným týmům pro zlepšení herního zážitku. Dále budete mít na starosti identifikaci a hlášení chyb, zneužívání systému a porušování pravidel.
Ideální kandidát má silné komunikační schopnosti, je trpělivý, objektivní a má vášeň pro hry. Zkušenosti s moderováním online komunit, znalost herních platforem a schopnost rychle reagovat na vzniklé situace jsou velkou výhodou. Tato pozice vyžaduje flexibilitu, schopnost pracovat ve směnném provozu a ochotu učit se novým nástrojům a technologiím.
Moderátor her je důležitou součástí týmu, který se stará o kvalitu a bezpečnost herního prostředí. Pokud máte zájem o práci v dynamickém a zábavném prostředí, kde můžete ovlivnit herní zážitek tisíců hráčů, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Moderování herních sezení a diskuzních fór
- Dohled nad dodržováním pravidel komunity
- Řešení konfliktů mezi hráči
- Identifikace a hlášení nevhodného chování
- Spolupráce s vývojáři a komunitními manažery
- Zajištění bezpečného a přátelského herního prostředí
- Shromažďování zpětné vazby od hráčů
- Podpora hráčů při technických problémech
- Testování nových funkcí a hlášení chyb
- Vedení záznamů o incidentních událostech
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s moderováním online komunit nebo her
- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti
- Znalost herních platforem a online her
- Schopnost pracovat ve směnném provozu
- Trpělivost a objektivita při řešení konfliktů
- Základní technické znalosti (např. práce s ticketing systémy)
- Schopnost rychle reagovat na vzniklé situace
- Znalost pravidel a etiky online chování
- Týmová spolupráce a samostatnost
- Ochota učit se novým nástrojům a technologiím
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s moderováním online komunit?
- Jak byste řešil(a) konflikt mezi dvěma hráči?
- Jaké herní platformy nejčastěji používáte?
- Jak byste reagoval(a) na porušení pravidel komunity?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké nástroje jste používal(a) pro komunikaci s hráči?
- Jak byste zlepšil(a) herní zážitek pro hráče?
- Jaké technické dovednosti ovládáte?
- Jaký je váš přístup k týmové spolupráci?
- Proč vás zajímá tato pozice?
